­­­­­­QMS für Gesundheits- u. Sozialsysteme

Mit Visionen in Zukunft

Sie wollen ein Qualitätsmanagementsystem in Ihrer Organisation einführen und wissen nicht, welches Modell zu Ihnen passt, welcher Weg für Sie zum Erfolg führt?

Sie müssen ein QM- System nach externen Standards (z. B. für die Trägerzulassung nach § 84 SGB III) einführen und möchten, dass es Ihre Organisation wirklich weiterbringt?

Ein Qualitätsmanagementsystem „von der Stange“ werden Sie nicht finden, nur ein für Ihre Organisation „richtiges“ QM- System. Deshalb bestimmen Sie das Ziel und wir unterstützen Sie mit unserem speziellen Knowhow.

 

Wir bieten Ihnen

• QM-Diagnose (Voraudit)
• Beratung und Entwicklung
• Inhouse Training
• Interne Audits
• Externes Qualitätsmanagement

 

Qualitätsmanagement-Diagnose

Egal ob Sie gerade beginnen, ein QM- System zu entwickeln oder Sie bereits die externe Anerkennung von einem bestimmten Qualitätsmanagement-Zertifizierungs-Systeme planen – es ist gut zu wissen wo Sie mit Ihrem QM- System stehen. Nur so können Sie realistisch einschätzen, wie hoch Ihr Aufwand sein wird.

Mit Hilfe unserer QM- Diagnose zeigen wir Ihnen, wo die Stärken Ihrer Organisation sind und wo Ihr Verbesserungspotential liegt. Sie erhalten von uns eine detaillierte Auflistung der Aspekte, die in Ihrer Organisation notwendig sind aber noch nicht umgesetzt wurden. Damit bekommen Sie einen umfassenden Überblick über den aktuellen Qualitätsstand in Ihrer Organisation und können zielgerichtet die entsprechenden Umsetzungsschritte planen.

Wir bieten die QM- Diagnose wahlweise für die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und der AZWV an.

 

Beratung und Entwicklung

Unsere Kernkompetenz liegt in der passgenauen Beratung und Begleitung von Organisationen, die ein QM- System nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015, der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) oder anderer Qualitätsmanagement-Zertifizierungs-Systeme implementieren oder weiterentwickeln wollen. Wir unterstützen Sie durch Beratung und konkrete Assistenz.

 

Inhouse Trainings

Wir kommen zu Ihnen!

Wir richten unser Training auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation aus und schulen entsprechend Ihrer konkreten Anforderungen und Praxisaufgaben. Dabei stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern unsere TrainerInnen für individuelle Lösungen zur Seite.

Wir entwickeln mit Ihnen als Kunde das optimale Training bezogen auf Inhalte, Zeitumfang, Termine, Veranstaltungsort, die benötigte Fachkompetenz der TrainerInnen etc.

 

Interne Audits

Nutzen Sie unser Fachwissen für die Durchführung Ihrer internen Audits.

Sie haben Ihr QM- System bereits eingeführt und erste Erfahrungen mit der Umsetzung gesammelt? Zur Steuerung Ihres QM- Systems sind regelmäßige Audits erforderlich. Die daraus resultierenden Ergebnisse geben Ihnen einen detaillierten Überblick über die Wirksamkeit Ihres Systems und den Ablauf Ihrer Prozesse.

Gerade in kleineren Organisationen ist es schwierig MitarbeiterInnen freizustellen, um sie als interne AuditorInnen zu schulen und einzusetzen. Durch den Einsatz professioneller externer Qualitätsfachleute, die die Betriebsbegehung zielgerichtet durchführen, können interne Audits zu einem wertvollen Instrument für Ihre Organisationsentwicklung werden.

Als externe Personen planen wir Ihre internen Audits, führen sie durch und werten sie aus. Gemeinsam mit Ihnen leiten wir abgestimmte Korrekturmaßnahmen ein. Wir bieten Ihnen die System- Auditierung auch als Vorbereitung auf eine externe Zertifizierung (z.B. nach ISO 9001 oder der Trägerzulassung nach § 8 der AZWV) an.

 

Konkrete Vorteile für Sie

• Sie erhalten die hohe Kompetenz praxiserfahrener Auditoren, so dass die Planung der gesamten Auditreihe und die Durchführung der einzelnen Audits reibungslos und hoch effektiv durchgeführt werden kann.
• Das Knowhow eines externen Auditors bietet reichlich Ansatzpunkte und Impulse für die kontinuierlichen Verbesserung Ihres QM- Systems.
• Wir verfügen stets über aktuelles QM- Wissen und Normenkenntnisse – das bietet Ihnen eine hohe Sicherheit bei der Einhaltung externer Standards.
• Unsere AuditorInnen bieten Ihnen nicht nur eine hohe QM- Fachkompetenz, sondern auch eine hohe Kompetenz in Gesprächsführung und Lösungsorientierung.
• Zeit- und kostenintensive Weiterbildungen für die Ausbildung interner AuditorInnen fallen nicht an.

 

Externer Qualitätsmanagementbeauftragter

Die DIN EN ISO sieht die Einsetzung eines QMB vor. Gerade in kleineren Organisationen ist es jedoch oft schwierig, geeignete MitarbeiterInnen als QMB einzusetzen. Aber ohne Fachwissen, Kreativität und Innovationsvermögen kann ein QM- System nicht erfolgreich zur Organisationsentwicklung beitragen. Wir bieten Ihnen an, diese Funktion des Qualitätsmanagementbeauftragten in Ihrer Organisation.